Términos de contratación online

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ONLINE DE B-WIT

A continuación se exponen las condiciones generales que regirán la contratación de servicios a través del

sitio web: https://www.b-wit.com/ y cuya aceptación conlleva que el usuario:

- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las

contrataciones realizadas a través del sitio web de B-WIT Catalyst Talent S.L, en adelante, B-WIT.

B-WIT se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los

servicios o promociones que fueron adquiridos con carácter previo a la modificación.

El Usuario, en caso de haberse registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre

los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, es responsable de la veracidad de los datos personales

facilitados a B-WIT.

1. INFORMACIÓN GENERAL.

El proveedor de los servicios contratados por el usuario es B-WIT Catalyst Talent S.L., con CIF B56009293

y con dirección comercial sito en Calle Teresa de Calcuta, no22, 14011, Córdoba.

Puede contactarnos en el número de teléfono 693 491 382 o mediante correo electrónico a la siguiente

dirección info@b-wit.com .

2. OBJETO DEL CONTRATO.

El presente apartado tiene por objeto regular la relación contractual de contratación de servicios online entre

B-WIT y el Usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla

correspondiente.

A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que desarrolla B-WIT a través del sitio web, en

calidad de prestador, comprende:

a) Reserva de campamentos de verano.

b) Reserva de cursos. La oferta de cursos no será fija, sino que dependerán de lo ofertado cada año

académico.

Los servicios ofertados, así como otros que en un futuro se pudiesen ofrecer a través de https://www.b-

wit.com/, serán prestados a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por parte del Usuario, y

conferirán a éste un derecho de uso sobre los mismos, sometido a los plazos, condiciones y términos de las

presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.

3. TARIFA DE LOS SERVICIOS.

De acuerdo con estas condiciones, el Usuario tendrá derecho a saber la tarifa de su servicio antes de la

contratación del mismo y la formalización de su pago.

Los precios de los servicios se muestran siempre en la moneda EURO (€) e incluyen el Impuesto sobre el

Valor Añadido (IVA) correspondiente, excepto aquellos servicios exentos de tal impuesto.

Los precios mostrados en el sitio web https://www.b-wit.com/ son de aplicación exclusivamente a

los servicios ofrecidos a través de dicho sitio web y durante el tiempo que permanezcan publicados y

aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

B-WIT se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de

previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el momento de la

contratación del servicio correspondiente.

Toda reserva realizada a B-WIT a través de su página web, una vez aceptada la misma en atención a las

disponibilidad de plazas del servicio elegido, conllevará la emisión de una factura que será automáticamente

remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.

El Usuario al aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación autoriza y otorga su

consentimiento expreso a B-WIT para que la factura de compra del pedido se emita y envíe a su correo

electrónico en formato pdf.

4. PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO.

B-WIT y el Usuario, se reconocen mutuamente la capacidad legal para contratar y obligarse en las

respectivas calidades en que actúan, obligándose a las presentes condiciones generales de contratación.

La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3,

de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: “Los contratos

celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando

concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.’’

El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el Usuario cumplimente el formulario ofrecido a

través del sitio web y manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de

‘’He leído, entiendo y acepto los términos y condiciones anteriores de contratación’’, o expresión análoga,

afirmando haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de contratación, así como al resto de

avisos legales incluidos en el sitio web, considerándose que resulta una manifestación directa de la voluntad

del usuario de aceptar las mismas y presumiéndose que el seguimiento de todas las fases implica

necesariamente la prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.

Para que sea válida la celebración de contratos por vía electrónica no será necesario el previo acuerdo de las

partes sobre la utilización de medios electrónicos.

En el plazo máximo de 24 horas el cliente recibirá un correo electrónico informándole de la confirmación de

la reserva de plaza, la cuál estará sujeta a la disponibilidad de plazas para el servicio elegido por el Usuario.

Este documento, junto con el justificante de pago, será la confirmación de que la contratación se ha realizado

con éxito. En caso de no recibir dicha comunicación, le aconsejamos revise su cuenta de “correo no

deseado”, ya que puede haber sido detectado como spam. Si no se encuentra en dicho apartado, rogamos que

se ponga en contacto con nosotros para poder solucionar la incidencia.

B-WIT archivará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato, respetando la política de

privacidad expresamente definida en el proceso del registro, tras el perfeccionamiento del contrato. En caso

de pérdida o extravío de la documentación de contratación, el usuario podrá solicitar la misma a través de la

dirección info@b-wit.com, procediéndose entonces a la remisión de una copia.

El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato

será el castellano.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO.

El Usuario se compromete en todo momento a:

a. Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de

realización de la reserva.

b. Aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de

contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para la actividad.

c. Guardar de forma confidencial y con máxima diligencia las claves de acceso personal a la página web de

B-WIT.

6. OBLIGACIONES DE B-WIT.

A partir de la fecha de contratación del servicio, B-WIT se obliga a:

a. Prestar el servicio contratado según las condiciones incluidas en los presentes términos de contratación.

b. Mantener la confidencialidad de los servicios contratados, de la información suministrada y del secreto

de las comunicaciones establecidas, salvo requerimiento de la autoridad judicial o administrativa

competente, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente, en cuyo caso, se reserva el derecho

de facilitar la información requerida por las mismas sin previo aviso al Usuario.

c. Atender las peticiones realizadas por el Usuario, según se prevé en las presentes condiciones generales

de contratación.

Por otro lado, B-WIT asume plena responsabilidad por los servicios prestados por sus profesionales

empleados o colaboradores. En consecuencia, responderá de todos los daños y perjuicios que se te pueden

causar como Usuario y que le sea imputables a B-WIT o a sus empleados cuando haya intervenido dolo,

culpa o negligencia grave.

Sin embargo, B-WIT y/o sus profesionales no serán responsables en ningún caso por los daños derivados de

cualquier tipo de conducta en los que hubiera mediado falsedad, ocultamiento, engaño o ausencia de buena

fe como Usuario, o cuando el incumplimiento de nuestras obligaciones venga provocado por causas ajenas a

nosotros o que se encuentren fuera de nuestro control.

7. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.

El procedimiento de contratación a través de la página web cumple con la Ley 34/2002, de Servicios de la

Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y con la Directiva del Parlamento Europeo y el

Consejo 2000/31/CE de 8 de junio relativa a determinados aspectos de la Sociedad de la información, en

particular el comercio electrónico, la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de

abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los

consumidores y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto

refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

A) PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DE RESERVA DE CAMPAMENTOS.

Los pasos para completar la reserva de campamentos en la página web de B-WIT son los siguientes:

Paso 1.- Acceso a los Campamentos.

Para la contratación de los campamentos ofrecidos a través de la página web, el Usuario deberá acceder al

apartado de ‘’CURSOS Y CAMPAMENTOS’’, donde deberá seleccionar el apartado, dentro del curso

académico correspondiente, de ‘’Campamento de verano - Reserva de plaza’’.

Paso 2.- Información necesaria.

El Usuario deberá ir completando los datos solicitados en este apartado, en el que indicará la opción que le

interesa, la reserva de plaza y los datos del alumno.

Paso 3.- Aceptación de condiciones.

Una vez el Usuario ha completado los datos necesarios para la formalización de la matricula en el

campamento de verano de B-WIT, deberá aceptar la Política de Protección de Datos de B-WIT, indicar si

autoriza a B-WIT para el tratamiento de imágenes y aceptar las Condiciones de contratación aquí expuestas.

Paso 4.- Pago de reserva y forma de pago.

El Usuario en concepto de reserva de plaza deberá abonar el precio indicado en la página web, el cuál será

descontado del precio final a pagar.

El método para proceder al pago de la reserva de plaza es a través de tarjeta bancaria, donde el Usuario será

redirigido automáticamente al sistema de plataforma segura de pago online (TPV) de la entidad financiera

correspondiente, donde le serán solicitados los datos de su tarjeta de crédito o débito. La plataforma de pago

virtual dispone de protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Ayer) para garantizar la integridad y

confidencialidad de la información facilitada.

Una vez formalizada la reserva, el Usuario recibirá la confirmación de la reserva así como la factura para

proceder al pago restante del servicio contratado, estando dicha confirmación sujeta a la disponibilidad de

plazas. De igual modo, el Usuario debe ser consciente de que el formulario es de preinscripción por lo que

deberá proceder al pago restante durante los siete días siguientes a la reserva poniéndose B-WIT en contacto

con el mismo para proporcionarle el documento de pago con el importe total teniendo en cuenta los

descuentos que le fueran de aplicación, el cual podrá pagarse mediante pago telemático o en las Oficinas de

B-WIT.

En caso de que, por falta de disponibilidad de plazas, le sea rechazada la reserva de plaza al Usuario, B-WIT

procederá al reintegro de la cantidad abonada por el Usuario en concepto de reserva, dentro de los 14 días

siguientes de la notificación de no disponibilidad de plazas.

Cuando, sin motivos justificados, el pago de la factura no se produzca en el plazo fijado, se entenderá

desistido el contrato, teniendo derecho el Usuario a la devolución íntegra de las cantidades abonadas, excepto

cuando la reserva de plaza se produzca en un plazo inferior a los 14 días respecto a la fecha de inicio del

campamento, pues en este último caso, se entenderá que el Usuario está de acuerdo con el inicio de la

prestación y éste perderá el derecho a que le sea reembolsado la cuantía abonada en concepto de reserva y la

plaza correspondiente al servicio seleccionado.

Si el Usuario decidiera pagar la factura mediante pago telemático, deberá clicar sobre el enlace que se

muestra en la misma factura, el cuál le dirigirá automáticamente al sistema de plataforma segura de pago

online (TPV) de la entidad financiera correspondiente, donde le serán solicitados los datos de su tarjeta de

crédito o débito.

Si el Usuario decidiera pagar la factura en las Oficinas de B-WIT deberá personarse para proceder al pago de

la misma, indicando si desea pagar en efectivo o con tarjeta bancaria.

B) PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DE CURSOS.

Los pasos para completar la reserva de cursos en la página web de B-WIT son los siguientes:

Paso 1.- Acceso a los Cursos.

Para la contratación de los campamentos ofrecidos a través de la página web, el Usuario deberá acceder al

apartado de ‘’CURSOS Y CAMPAMENTOS’’, donde deberá seleccionar el apartado, dentro del curso

académico correspondiente, la actividad que desea contratar.

Paso 2.- Información necesaria y aceptación de plaza.

El Usuario deberá ir completando los datos solicitados en este apartado, en el que indicará nombre y

apellidos, teléfono de contacto, email y disponibilidad de fechas.

B-WIT procederá a la confirmación o denegación de reserva de plaza, sujeta a la disponibilidad de plazas, en

un plazo máximo de 5 días mediante correo electrónico al Usuario.

Paso 3.- Forma de pago.

Una vez enviada la solicitud y aceptada la reserva de plaza, el Usuario consiente que el sitio web genere una

factura electrónica que se hará llegar al mismo al correo electrónico proporcionado por el Usuario, la cual se

podrá pagar mediante pago telemático o en las Oficinas de B-WIT.

Si el Usuario decidiera pagar la factura mediante pago telemático, deberá clicar sobre el enlace que se

muestra en la misma factura, el cuál le dirigirá automáticamente al sistema de plataforma segura de pago

online (TPV) de la entidad financiera correspondiente, donde le serán solicitados los datos de su tarjeta de

crédito o débito. La plataforma de pago virtual dispone de protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Ayer)

para garantizar la integridad y confidencialidad de la información facilitada.

Si el Usuario decidiera pagar la factura en las Oficinas de B-WIT deberá personarse para proceder al pago de

la misma, indicando si desea pagar en efectivo o con tarjeta bancaria.

En cualquier caso, si para la reserva de alguno de los cursos ofertados en la página web de B-WIT fuera

necesario el pago de una reserva, el procedimiento será el mismo que el indicado en el apartado anterior para

la reserva de campamentos.

8. DISPONIBILIDAD.

Todos los servicios ofrecidos por B-WIT a través de la página web están sujetos a la disponibilidad de plazas

o espacios y/o a que ninguna causa o circunstancia de fuerza mayor afecte a la prestación de los mismos.

Las plazas ofertadas se reservarán según registro de entrada en los formularios correspondientes y el

correspondiente ingreso a cuenta de reserva de plaza.

9. DESISTIMIENTO, CANCELACIONES Y CAMBIOS DE HORARIO.

A) EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO EN CONTRATOS CELEBRADOS A

DISTANCIA.

El Usuario que proceda a realizar la matriculación de alguno de los servicios ofrecidos por B-WIT en su

página web, es decir, a distancia, tiene un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de la

celebración del servicio para desistir del contrato sin necesidad de indicar el motivo y con el derecho de

recibir la totalidad del pago realizado.

De reservar la plaza en un plazo inferior a los 14 días respecto a la fecha de inicio de la prestación del

servicio contratado se entenderá que el Usuario está de acuerdo con el inicio de la prestación.

El derecho de desistimiento no será aplicable, según lo dispuesto en el artículo 103.a) de la Ley General para

la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el servicio haya comenzado. Dicho desistimiento deberá

notificarse a través de una declaración realizada de cualquier forma admitida en derecho, pudiendo utilizar el

modelo de formulario de desistimiento normalizado que se incluye en la presente (véase Anexo I: Modelo de

formulario de desistimiento), aunque su uso no es obligatorio. Le rogamos que junto con su notificación de

desistimiento remita la copia del justificante de pago y la confirmación de la plaza, si fuera posible.

B) CANCELACIONES POR PARTE DEL USUARIO.

Una vez transcurrido el plazo de 14 días naturales para que el Usuario pueda desistir, si desea renunciar a la

contratación del servicio contratado deberá confirmar su decisión por escrito y conllevará los siguientes

recargos:

- Del 80 % del importe total si se cancela con más de 30 días antes del comienzo de la actividad contratada.

- Del 50 % del importe total si se cancela 30 días antes del comienzo de la actividad contratada.

- Del 30 % del importe total si se cancela 15 días antes del comienzo de la actividad contratada.

- No existirá devolución en caso de que el Usuario proceda a cancelar el servicio contratado hasta 7 días

antes del comienzo de la actividad contratada.

- De igual modo, tampoco existirá devolución cuando la reserva de plaza se realice en un plazo inferior a

los 14 días respecto a la fecha de inicio de la prestación del servicio contratado, tal y como se ha indicado

en el punto anterior, debiendo abonar el Usuario, la cuantía total del servicio contratado.

C) CANCELACIONES DE GRUPOS POR PARTE DE B-WIT.

B-WIT se reserva el derecho de suprimir un grupo si no existe demanda mínima de 5 (cinco) alumnos para

los servicios ofrecidos.

En caso de que esto ocurra, B-WIT le informará de la disponibilidad de otros horarios alternativos y, de no

ser aceptador por el Usuario, B-WIT procederá a desembolsar íntegramente la cantidad desembolsada.

D) SOLICITUD DE CAMBIO DE HORARIO.

Si antes de iniciar el servicio contratado o una vez iniciado, el Usuario solicita un cambio de grupo, B-WIT

aceptará dicha solicitud siempre que queden plazas disponibles en el horario de destino.

10. GARANTÍAS.

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto

refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,

B-WIT se obliga a realizar la prestación de los servicios contratados por el Usuario conforme con el contrato

celebrado y a responder ante cualquier falta de conformidad.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los documentos de Propiedad Intelectual sobre la documentación elaborada por los empleados y

colaboradores de B-WIT serán, en todo caso, propiedad de B-WIT. De la misma manera, el nombre y el logo

de B-WIT son signos distintivos propiedad exclusiva de B-WIT y están protegidos por la legislación

nacional española. Por ello, no puedes utilizar el nombre o logo de B-WIT durante la relación comercial sin

el previo consentimiento expreso de ésta.

Para la correcta prestación de los servicios, B-WIT y sus profesionales tendrán el derecho de utilizar y

compartir entre ellos todo conocimiento y experiencia de aplicación general que sea adquirida durante la

prestación de aquéllos.

12. PROTECCIÓN DE DATOS.

Cuando se trate de datos personales de menores de 14 años será necesario el consentimiento expreso de sus

progenitores o tutores. Asimismo, los mayores de edad que según la legislación vigente requieran asistencia

por sus progenitores o tutores no podrán prestar ellos mismos el consentimiento para que se recojan sus

datos, siendo necesario, al igual que para los menores de 14 años, el consentimiento expreso de los

progenitores o tutores para el tratamiento de sus datos.

Asimismo, el Usuario o los progenitores o tutores de los menores de 14 años o mayores de edad que

necesiten asistencia, podrán retirar su consentimiento en cualquier momento, para cualquiera de las

finalidades en las que se le haya requerido, teniendo en cuenta que ello no afectará en ningún caso a la licitud

del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

El Usuario tiene derecho a solicitar a B-WIT el acceso a sus datos personales, la rectificación de los datos

inexactos, su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; además, la

limitación u oposición al tratamiento de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas.

En cualquier caso, los titulares de la patria potestad podrán ejercitar en nombre y representación de los

menores de catorce años los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o cualesquiera otros

que pudieran corresponderles.

Así, el Usuario o titulares de la patria potestad podrán ejercer sus derechos en info@b-wit.com , aportando

documentación que acredite su identidad, siendo el plazo de respuesta de un mes. También puede solicitar la

tutela, o reclamar por el tratamiento de sus datos, a la Agencia Española de Protección de Datos

(www.agpd.es).

13. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación se encuentran sometidas, entre otras, a la

siguiente normativa:

• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley

General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

• REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de

2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales

y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general

de protección de datos).

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos

digitales.

14. JURISDICCIÓN COMPETENTE.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro

fuero, a los juzgados y tribunales del cumplimento de la obligación, o el del domicilio del Usuario.

15. PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA.

Le informamos que ante cualquier problema que pueda derivarse del servicio contratado, puede utilizar la

plataforma europea de resolución de disputas online.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

Si desea consultar el funcionamiento de este procedimiento de resolución de conflictos pulse aquí.

ANEXO I

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

* El Usuario deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

A la atención de B-WIT Catalyst Talent S.L., con CIF B56009293 y con dirección comercial sito en Calle

Teresa de Calcuta, no22, 14011, Córdoba.

E-mail: info@b-wit.com

Teléfono: 693 491 382.

Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de nuestro contrato del siguiente servicio:

- Campamento:

- Espacio:

- Curso:

Fecha en que se realizó la reserva:

Nombre, Apellidos y Documento de Identidad (DNI/NIE/Pasaporte) del/los Usuario/s:

Dirección del/los Usuario/s:

Teléfono del/los Usuario/s:

Correo electrónico del/los Usuario/s:

___________________________________

Firma del/los Usuario/s

(Solo si el formulario se presenta en papel)

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el

texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes

complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia (por teléfono,

internet, correo postal, fax, en su domicilio, etc) en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de

justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato, según lo

dispuesto en el artículo 104.a) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y

Usuarios y otras leyes complementarias. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá

notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta

enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Podrá utilizar este modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. El usuario tiene,

asimismo, la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o

cualquier otra declaración inequívoca en las propias Oficinas de B-WIT o mediante el correo electrónico

indicado en el encabezado de este Anexo. Mediante esta opción, el consumidor recibirá sin demora en un

soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) el acuse de recepción de dicho desistimiento. Para

cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea

enviada por el consumidor antes de que venza el plazo correspondiente.

El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato o

celebrarlo cuando el consumidor haya realizado una oferta, por lo que, en caso de respetar las condiciones

mencionadas, se reembolsará todo pago recibido y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14

días naturales desde la fecha en que se recibió la voluntad del consumidor y usuario de desistir del contrato.

Este reembolso será efectuado utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción

inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando usted no incurra en ningún

gasto como consecuencia del reembolso.

Se excluye del derecho de desistimiento, según lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo

1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los

Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

‘’La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato

impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo

consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el

empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.’’